Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika
Visi „Petsonwall“ portretai yra individualiai pagal jūsų pateiktą nuotrauką gaminami meno kūriniai. Todėl tinkamos kokybės portretai negali būti grąžinami ar keičiami vien dėl to, kad persigalvojote.
Sugadintas ar nekokybiškas portretas
Jeigu portretas pristatymo metu yra sugadintas arba turi kitų trūkumų, kuo greičiau susisiekite su mumis el. paštu info@petsonwall.com.
Prašome pateikti:
užsakymo numerį;
sugadinto portreto nuotraukas;
jei pažeista siunta – ir pakuotės nuotraukas.
Įvertinę situaciją pasiūlysime tinkamą sprendimą – portreto pakeitimą, trūkumo pašalinimą, pinigų grąžinimą ar kitą teisės aktuose numatytą sprendimą.
Ši politika neriboja jūsų įstatymuose nustatytų vartotojo teisių dėl nekokybiškos ar sugadintos prekės.
Individualūs užsakymai
14 dienų teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma prekėms, kurios pagamintos pagal individualius vartotojo nurodymus arba yra aiškiai personalizuotos.
Kadangi „Petsonwall“ portretai tapomi individualiai pagal jūsų pateiktą nuotrauką ir užsakymą, jie priskiriami šiai kategorijai.
Kontaktai
Kilus klausimų dėl grąžinimo, sugadintos prekės ar pinigų grąžinimo:
El. paštas: info@petsonwall.com
Telefonas: +370 628 93851